POLÍTICA DE PRIVACIDAD

I. DEFINICIONES

1. “Datos personales” significará cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (“SUJETO DE LOS DATOS”); Una persona física identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, una identificación en línea o uno o más factores específicos de la condición física, fisiológica, identidad genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física.
2. "Tratamiento de datos personales" significará cualquier operación o conjunto de servicios que se realice sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación. , consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición de otro modo, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.
3.  3. “Política de Protección de Datos Personales” (en adelante, la “Política”) a los efectos de este documento significará la política de protección de datos personales de conformidad con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y de el Consejo sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos (en adelante, el “Reglamento”) y será aplicado por Kalina Travel OOD.
4. "Sistema de archivo": cualquier conjunto estructurado de datos personales al que se pueda acceder según criterios específicos, ya sea centralizado, descentralizado o disperso sobre una base funcional o geográfica;
5. "Destinatario" significará una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo al que se revelan los datos personales, ya sea un tercero o no. Sin embargo, no se considerarán destinatarios las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación particular de conformidad con el Derecho de la Unión o de los Estados miembros; el procesamiento de esos datos por parte de dichas autoridades públicas deberá cumplir con las normas de protección de datos aplicables según los fines del procesamiento;
6. “Responsable” significará la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del procesamiento de datos personales; cuando la legislación de la Unión o de los Estados miembros determine los fines y medios de dicho procesamiento, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrán estar establecidos por la legislación de la Unión o de los Estados miembros;
7. “Plataforma online” – un entorno virtual unificado para la compra de billetes de avión, seguros, viajes y vacaciones, servicios de transporte (traslados) en tiempo real, así como para el alquiler de vehículos para uso temporal, al que sólo pueden acceder usuarios registrados .
8. Serán “usuarios registrados de la plataforma en línea” tanto los proveedores de los siguientes servicios, a saber: billetes de lugar, seguros, viajes y vacaciones, servicios de transporte, traslados), la provisión de vehículos para uso temporal; y los compradores potenciales de dichos servicios, a saber: agencias de viajes, operadores turísticos y clientes corporativos que se hayan registrado a efectos de la plataforma en línea.
9. “Personas de contacto” – una persona física indicada por un usuario registrado de la plataforma en línea con la que el controlador de la plataforma y los demás usuarios registrados pueden contactar.
10. “Persona responsable” – persona física declarada por un usuario registrado de la plataforma en línea que implementa funciones de gestión dentro de esta última.
11. “Empleados de la empresa”: personas físicas empleadas en Kalina Travel que hayan celebrado un contrato laboral o civil con dicha empresa.

II.INFORMACIÓN SOBRE KALINA TRAVEL OOD

1. Kalina Travel OOD, UIC 131010207, con sede y domicilio social en Sofía, región de Vitosha, 4 Gergyovche Str. (en adelante denominada “Kalina Travel”, la “Compañía”), es una empresa registrada en la República de Bulgaria que es responsable del tratamiento y receptor de datos personales y está representada por sus gerentes Marvin González y Lora Krasteva.
2. Kalina Travel trata los datos personales que le ha facilitado de forma lícita, con buena voluntad y con transparencia respecto del Interesado, cumpliendo con los principios y requisitos del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos (en adelante, el “Reglamento”).

III. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

1. Kalina Travel procesa una cantidad mínima de datos personales “habituales” de las personas físicas (las personas de contacto y la persona financieramente responsable) indicadas por los usuarios del sitio web, a saber: nombre y apellido.
2. Kalina Travel procesa los siguientes datos personales “habituales” de las personas físicas: ya sean empleados a través de un contrato laboral o civil por Kalina Travel, a saber: nombre completo, número personal, fecha de nacimiento, dirección, número de documento de identidad.
3. Kalina Travel también procesa datos como la dirección de la oficina, el número de teléfono de la oficina, la dirección de correo electrónico de la oficina de las personas de contacto y de la persona financieramente responsable; el nombre de las agencias de viajes, operadores turísticos, empresas comerciales, hoteles, sus números de registro/licencia, asientos y direcciones de gestión, así como sus direcciones de correo electrónico.
4. Kalina Travel no procesa datos personales que revelen orígenes raciales o étnicos, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical, ni datos genéticos, datos biométricos para identificar de forma única a una persona física, datos médicos o datos relativos a la vida sexual de una persona física u orientación sexual.

IV.FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. Dependiendo del interesado, Kalina Travel procesa los siguientes datos para las siguientes finalidades:

1.1. Los datos de las personas de contacto y responsables económicos se elaboran con las siguientes finalidades:

Informar a los usuarios de la plataforma sobre las ofertas actuales proporcionadas por la plataforma,

eliminar problemas y ambigüedades que puedan haber ocurrido durante el uso de la plataforma,

responder a las preguntas y solicitudes formuladas por el respectivo usuario de la plataforma,

la ejecución de los contratos celebrados entre Kalina Travel y los usuarios de la plataforma.

1.2. Además de los fines mencionados en el punto anterior, los datos de las personas de contacto también se procesan para marketing directo, en la medida en que la persona de contacto recibe un boletín informativo que contiene las ofertas actuales de Kalina Travel en nombre de la entidad a la que representa.

1.3. Los datos de los empleados de la empresa son tratados para el cumplimiento de las obligaciones legales de la Empresa como empleador y contratante en virtud de contratos civiles, respectivamente.

V. PLAZO DE TRAMITACIÓN

1. El plazo de tratamiento de los datos personales de las personas de contacto y responsables

Kalina Travel solo procesa los datos personales de las personas de contacto y de las personas financieramente responsables durante un período que comienza con el envío del formulario de registro del usuario de la plataforma con una persona de contacto y una persona financieramente responsable y que finaliza en la fecha de eliminación/cambio de la persona de contacto/persona financieramente responsable a petición del respectivo usuario de la plataforma.

El plazo de tratamiento de los datos personales de los trabajadores/empleados

2.1. Kalina Travel procesa los datos personales de sus empleados según sus obligaciones legales para el desarrollo y almacenamiento de un expediente de trabajo para cada trabajador/empleado, que contenga todos los documentos relacionados con el surgimiento, modificación y terminación de la relación laboral.

2.2. Una vez finalizada la relación laboral, Kalina Travel continúa almacenando los documentos del expediente laboral durante tres años, excepto los documentos de nómina.

2.3. Los documentos de nómina se almacenan durante 50 años siguiendo el procedimiento previsto en la Ley de Colecciones de Archivos del Estado.

2.4. Los materiales que no están sujetos a entrada en la Agencia Estatal de Archivos se destruyen una vez finalizado su período de almacenamiento.

VI.MÉTODO DE PROCESAMIENTO

Kalina Travel almacena los documentos que contienen datos personales por medios técnicos (electrónicos) y en papel.

Kalina Travel mantiene un registro, en el que se documenta la siguiente información: nombre de la persona jurídica (en adelante “LE”) – usuario de la plataforma, código de identificación unificado de la LE, nombre y apellido de la persona financieramente responsable, dirección de la LE, “sector”, “abreviatura”, número de IVA, número de licencia, nombre y apellido de la persona física de contacto, número de teléfono de la oficina de la persona de contacto, dirección de la oficina de la persona de contacto, correo electrónico de la oficina de la persona de contacto.

El registro en línea contiene la cantidad mínima de datos personales, concretamente el nombre y apellido de la persona financieramente responsable y de la persona de contacto.

VII. TERRENOS DE PROCESAMIENTO

Kalina Travel Platform procesa los datos de las personas de contacto y de las personas financieramente responsables: empleados/representantes de agencias de viajes, operadores turísticos, empresas comerciales/hoteles y otras entidades legales, con el fin de proteger los intereses legítimos de Kalina Travel con respecto a la ejecución de los contratos celebrados entre Kalina Travel y la agencia de viajes/operador turístico/hotel u otra entidad jurídica correspondiente.

Kalina Travel procesa la fecha de sus empleados en función de los contratos laborales o civiles, si los han celebrado.

VIII. ACCESO A DATOS PERSONALES

1. El acceso a los datos personales de las personas de contacto y del responsable financiero se proporciona a los empleados de Kalina Travel en cumplimiento de todas las políticas de protección y privacidad, a la empresa de TI responsable del mantenimiento de la plataforma en línea y a terceros, según lo dispuesto. por ley.
2. Los datos personales de los empleados de Kalina Travel empleados a través de contratos laborales/civiles pueden ser divulgados a los siguientes terceros – entidades: la empresa contable responsable de la contabilidad de Kalina Travel para los fines de las actividades contables, a las autoridades estatales competentes en el casos previstos en la legislación búlgara y en las leyes de la Unión Europea.

DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

El interesado tendrá derecho a obtener de Kalina Travel confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en su caso, a recibir acceso a los datos personales y a la siguiente información:

• Los fines del procesamiento;
• Las categorías de datos personales que se procesan;
• Los destinatarios a quienes se comunicarán los datos;
• El período de almacenamiento o los criterios para su duración;
• El derecho a solicitar la rectificación;
• El derecho a solicitar la supresión de los datos personales;
• El derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos;
• El derecho a la portabilidad de los datos;
• El derecho a oponerse a dicho procesamiento;
• El derecho a presentar quejas ante una autoridad supervisora;
• La persona que proporcionaba los datos (esto sólo se aplicará a las personas de contacto indicadas por los usuarios registrados en el sitio web).

DERECHO DE RECTIFICACIÓN

El interesado tendrá derecho a solicitar a Kalina Travel la rectificación de sus datos, así como la complementación de los datos personales incompletos.

DERECHO DE BORRACIÓN

3.1. El interesado tendrá derecho a solicitar a Kalina Travel la supresión de sus datos.

3.2. Kalina Travel borrará los datos del interesado cuando éste lo solicite en los siguientes casos:

• Cuando los datos personales ya no sean necesarios con respecto a los fines para los cuales fueron recopilados o procesados ​​de otro modo;
• Cuando el interesado retire su consentimiento y cuando la base para el tratamiento de los datos sea únicamente el consentimiento, y no existan otras bases para su tratamiento;
• Cuando los datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
• Cuando los datos personales deban eliminarse para cumplir con una obligación legal prevista en la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que esté sujeto el responsable del tratamiento;

3.3. Cuando el problema haya solicitado la eliminación, Kalina Travel tomará todas las medidas necesarias para informar a los controladores que procesan los datos personales que el interesado ha solicitado la eliminación de dichos controladores de cualquier enlace o copia/replicación de los datos personales.

3.4. La emisión tiene derecho a rechazar cualquier correo electrónico informativo adicional mediante la cancelación automática de la suscripción (URL) cada vez que recibe un correo electrónico de Kalina Travel.

DERECHO A LA RESTRICCIÓN DEL TRATAMIENTO

4.1. El interesado tendrá derecho a solicitar a Kalina Travel la limitación del tratamiento, cuando se aplique alguna de las siguientes condiciones:

a) la exactitud de los datos personales es impugnada por el interesado durante un período que permite al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales;

b) el tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso;

c) Kalina Travel ya no requiere los datos personales para los fines del procesamiento; sin embargo, sean requeridos por el interesado para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;

d) el interesado se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del Reglamento, en espera de que se verifique si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.

4.2. Cuando el procesamiento haya sido restringido, los datos personales, con excepción del almacenamiento, sólo se procesarán con el consentimiento del interesado o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o para razones de interés público sustancial de la Unión o de un Estado miembro.

4.3. Kalina Travel informará al interesado que solicita la restricción antes de la suspensión de dicha restricción del tratamiento.

DERECHO A LA PORTABILIDAD DE DATOS

5.1. El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y tendrá derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin obstáculos de el responsable del tratamiento al que se han facilitado los datos personales, cuando:

El tratamiento se basa en el consentimiento o en una obligación contractual, y

el tratamiento se realiza de forma automatizada.

5.2. En el ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos, el interesado tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de un responsable del tratamiento a otro, cuando sea técnicamente posible.

DERECHO DE OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO

6.1. Cuando Kalina Travel procese datos personales de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, b. e), a saber: por su interés legítimo o el de un tercero, el interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.

6.2. En tales casos, Kalina Travel suspenderá el procesamiento de datos personales, a menos que pueda demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

6.3. Kalina Travel desea informar al Usuario que la página web www.kalinatravel.eu NO UTILIZA Cookies.

EJERCER SUS DERECHOS

El interesado deberá dirigir sus solicitudes, consultas y objeciones a Kalina Travel a la siguiente dirección de correo electrónico: admin@kalinatravel.eu. El interesado deberá dirigir sus solicitudes, consultas y objeciones a Kalina Travel a la siguiente dirección de correo electrónico: admin@kalinatravel.eu

Las solicitudes/consultas/objeciones del interesado pueden enviarse por escrito a Kalina Travel a la dirección postal indicada: Sofía, Región de Vitosha, 4 Gergyovche Str.

Las solicitudes/consultas/objeciones del interesado también pueden enviarse electrónicamente a admin@kalinatravel.eu

Las solicitudes/consultas/objeciones deberán ser presentadas personalmente por la persona natural o por persona expresamente autorizada por ésta mediante carta notarial.

Las solicitudes/consultas/objeciones deberán incluir el nombre, domicilio y demás datos identificables de la respectiva persona natural; una descripción de la solicitud; el método preferido de entrega de la información: por escrito, verbalmente o electrónicamente; una firma, la fecha de presentación de la solicitud y una dirección postal/correo electrónico.

Cuando una persona autorizada presente una solicitud, se adjuntará a la solicitud una carta notarial.

Kalina Travel deberá pronunciarse respecto de las solicitudes, consultas y objeciones de los titulares de datos personales dentro del plazo de 1 (un) mes a partir de la recepción de la solicitud y deberán informar sobre el resultado dentro del mismo plazo mediante el envío un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada por el interesado.

Kalina Travel proporcionará la información solicitada por el interesado por escrito, verbalmente o electrónicamente con un mensaje de correo electrónico, dependiendo del método indicado por el interesado.

Kalina Travel comunicará cualquier rectificación o supresión de datos personales realizada o restricción de procesamiento a cada destinatario a quien se hayan revelado los datos personales, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Kalina Travel informará al interesado sobre dichos destinatarios si éste así lo solicita.

Kalina Travel proporcionará la información solicitada al interesado de forma gratuita.

Kalina Travel tendrá derecho a solicitar que el interesado pague una tarifa o a negarse a atender la solicitud, cuando las exigencias del interesado sean infundadas o excesivas por su carácter repetitivo.

Cuando Kalina Travel tenga dudas razonables sobre la identidad de la persona física que realiza la solicitud, podrá solicitar que se le proporcione la información adicional necesaria para confirmar el estado del interesado.

Kalina Travel mantiene un registro exclusivo para solicitudes/consultas/objeciones que incluye entradas breves sobre el contenido de la solicitud/consulta/objeción, quién es el interesado que la envía/la fecha en que se recibió la solicitud/consulta/objeción, la hora sobre el cual Kalina hizo una declaración Viaje con respecto a este último, así como una breve reseña del contenido de dicha declaración.

El sitio web de Kalina Travel – www.kalinatravel.eu puede contener enlaces a sitios web que son propiedad de terceros. Dichos sitios tienen sus políticas de protección de datos personales y Kalina Travel aconseja a los interesados ​​que las revisen. Kalina Travel no es responsable de las políticas individuales de protección de datos de dichos sitios web, y el uso de dichos sitios se realizará bajo el propio riesgo del interesado.

Kalina Travel realiza una revisión anual sobre la necesidad de procesar datos personales y, respectivamente, sobre la necesidad de borrar dichos datos.

Los usuarios pueden contactar con Kalina Travel en la siguiente dirección de correo electrónico: sales@kalinatravel.eu

Provisiones finales

Cualquier cuestión no resuelta por esta Política se regirá por los requisitos del Reglamento y la legislación búlgara.